探秘美容机构的运营内幕：利润“虚火”越烧越旺

来源:北京晚报

探秘美容机构的运营内幕

利润“虚火”越烧越旺

部分医疗美容机构套路百出，让不少爱美的消费者一不小心就“掉了坑”。那些让你“变美”的机构，又是如何开设起来和运转的呢？

记者暗访号称有数千家加盟店的美容品牌机构发现，加盟店费用门槛低至几万元，且有成熟的线上线下推广方案。一些不断变换着名头，用在顾客脸上和身上的产品项目，利润“虚火”更是惊人。

门槛

几万元开店 培训“很简单”

“最低58000元起，还有88000元的，最高158万元……”一家在全国有4000多家门店的美容机构，对加盟者报出了如上合作价格。该公司一名工作人员表示，该品牌采用整店一体化的输出模式，有产品、有仪器，以及专业人员线下指导开店，“你只需承担房租、装修和人工等成本”。而根据店面面积大小，品牌会建议选择相应的开店套餐，“一般100平方米以内的店面，我们建议先做58000元的套餐。”

记者采访了解到，只要缴纳58000元即可挂上该品牌标识。此外，套餐中已经包含了一笔“合作费”，还配送价值5万元的市价产品和15万元的市价仪器。“一般来说，购买的套餐价格越高，可以开展的项目也就越多。”该工作人员表示，以58000元的套餐为例，可开展的项目重点是皮肤管理(主要包括祛斑、祛痘、抗衰)和少数健康养生项目；而88000元的套餐则是综合式的，有皮肤管理，也有采耳、身体各部位按摩等健康养生项目，“配备的仪器多一些，项目也会更多。”

另一家总部在北京、号称全国有数千家门店的品牌，主打“高科技美容”。该品牌依据加盟店面面积大小分为多个“星级”。最低套餐费用为99800元，“没有加盟费，99800元中主要包含65000元的产品、5台仪器、4张美容床。当然还有店里所需的物料、会员卡、会员系统、工服工牌等等。”该品牌北方市场负责人表示。

记者了解到，为降低加盟门槛，一些美容机构还对从业人员采取“整体输出”模式，而资质的获取往往比较“简单”。“总部可以给你输送美容师，你也可以自己招聘，送到总部进行免费培训。”某美容品牌的工作人员表示，美容师需要考证才有资质，但也可以将人员送到总部培训，而后由公司统一安排报名考试，“必须有证。这个很简单的，通过率比较高。北京管得严一些，像三线城市可能要求就没有那么严格。”

推广

线上请明星“红酒会”揽客

加盟这样一家品牌店后，如何宣传推广、吸引更多顾客来消费项目和产品？采访中，不同品牌的美容机构均表示，可以提供线上线下的拓客方案。线下推广主要包括制定不同类型的开业优惠酬宾活动、体验式消费、会员卡价格定制等等；而线上推广，则包括请明星直播带货、帮忙协调“网红”推销产品等等。

“我们每个月都会在主要的短视频平台开展线上明星直播。全国数千家门店，同步加入进行。”总部在北京的一家美容机构表示，明星带货直播活动开始时，会分别给各加盟店一个子账号进入直播间。而后加盟店可以将此链接发给顾客或身边的朋友，“只要他们在直播间消费了，这个消费的钱数是直接打到你账户上的。”

为了让人更加相信该公司推广的实力，该品牌北方市场负责人还列举出几位明星的名字，宣称他们是品牌形象大使，并且多次在线上为该公司直播带货。“我们之前刚做了一期直播，10分钟之内卖了166万元，就是这么快！”该负责人表示。除了线上直播之外，店面也可以邀请明星到线下探店推销，不过需要具备“四星”标准才可以——加盟店需购买近30万元的合作套餐，面积在250平方米到300平方米之间。此外，公司还会组织一些类似“红酒会”或者“名人见面会”等活动来聚客揽客。

总部在广州的一家美容机构则表示，如果加盟店想要定制属于自己的线上推广方案，公司也可以帮助。“包括大家知道的一些短视频平台和女性用户群体的软件上，都有咱们的宣传广告。”该公司一名工作人员表示，如果要找本地“网红”推销品牌和具体的产品，也可以协调安排，具体的推广价格、平台等事宜，要在加盟后再对接专门的相关市场部门。

利润

拿货二折起 最高翻百倍

记者采访了解到，部分美容机构产品的利润空间巨大。如果要加盟上述两家连锁美容品牌，项目所需的产品，最低拿货价格可以到2折。如果做“轻医美”项目，返点可达到50%。

“折扣的话，一般是3.5折拿货。不过，在我们搞一些线上秒杀等活动的时候，价格可能会更低，最低2.5折。”广州一家美容机构的工作人员表示，平时一般的拿货价格都是2.5折到3.5折之间。当记者提出要看一下具体货物成本价时，该工作人员表示加盟之后会有专门的客服人员对接，到时候会有产品货物清单。

总部在北京的某美容品牌机构，同样给出了2.5折到3.5折这一区间的拿货价格。“比如‘五一’‘十一’、年中庆、年底等，你的产品折扣最低能达到大概两折不到。”该公司北方市场的负责人透露，加盟后卖一些产品、做某些项目的利润点，大概是在100%至500%之间。

以一款一年需做48次项目的全年套产品为例，公司总部给到加盟店的全国统一套盒价为4980元。而加盟店真正拿货时，会在4980元的基础上再打2.5折至3.5折。“大概就是1000多元到不了2000元这样，然后你卖1万多元、2万多元都是你赚的。”该负责人表示，该全年套产品在北京都是卖到1万多元甚至2万多元的，“没有卖四五千元的。”

卖产品和做项目之外，一些“轻医美”的项目利润更是惊人，最高达到数百倍。采访中，某美容品牌的市场负责人表示，动刀破皮的医美项目也可以加盟，但资质的审核更严。不过，该品牌可以提供一些“不违法但属于‘轻医美’的项目。”以“水光白”项目为例，该项目采用高科技美容仪辅助，“在县城做最低费用都要收8000元。但是您知道每次的成本才多少钱？10块钱都不到。”

如果顾客确实有需要做医美项目，加盟店也可以靠带客获利，“你可以将顾客介绍给我们，然后会有专人讲座交流，对接到正规的医美中心去做，最后是项目纯利的50%给到你。”

噱头

年年推新品 月月“割韭菜”

记者在调查中发现，一些美容机构几乎每年都会推出“升级换代”的产品和项目。而一位从业者透露，其实某些新产品在技术上并没有太多的改进，只不过是提高项目收费标准，甚至是为了掩饰之前项目的效果。

比如，前些年流行4D精雕，今年已升级到了7D精雕。最近几年流行的热玛吉，也是每隔几个月就有换代产品，如今已经升级到五代热玛吉，“不更新换代，你每个项目也不好涨价啊。”有美容师如此表示。

至于效果如何，一名在行业工作多年的美容师先表示肯定，“当时肯定管用啊，要不然也不会有好多人来做。”但同时也悄悄透露，她感觉真正起作用的就是后期维护中的一款内部仪器，而这款仪器从来不做宣传，因为“看起来不那么高大上，要不上价。”这种动辄好几万的热玛吉，医美店内部员工做一次，则只需两到三千元，“这肯定也不是成本价，老板多少都能挣点呢。”

“不断地推新项目、新产品可以说是为了留客，当然也有拓流的考虑。因为，顾客的心理都是需要新鲜刺激的产品项目去吸引的。如果没有新项目去嫁接的话，顾客可能就会流失，同时也没有太多的由头留客。”某美容品牌市场负责人表示，假如一直保持几个服务套餐和项目不变，顾客续卡消费的可能性就不高。“当然效果肯定要有，本来客人就是很不容易拖到咱们店里的，对吧？”

本报记者 李松林 周明杰

又是“智商税”又是“高科技”，美容仪的真相到底是什么？

近年来，美容仪成为了市场中的香饽饽。

据智研咨询发布的《2020-2026年中国美容仪行业市场规模调研及发展趋势分析报告》显示，2014-2019年中国美容仪需求量从131万台增长至655.2万台，复合增长率高达37.79%，预计2021年中国家用美容仪市场规模将接近100亿元,2026年将突破200亿元。而且，我国家用美容仪线上一年的销售额也从2015年的1000万件上升到2019年的7000万件，四年间增长了将近七倍。可以说，中国家用美容仪市场已呈现出井喷式发展状态。

但在爆火的同时，家用美容仪也面临着不少的质疑。“智商税专割女生韭菜”这种说法频频而出，且部分品牌出现了严重的质量问题，包括烫伤、漏电、无明显效果等。

据黑猫投诉数据显示，有关美容仪的投诉有593条,最常见的是“严重漏电”“皮肤出现不适”“产品有瑕疵”“销售假货”等问题。在去年，深圳市消委会就发布了10款热销家用美容仪产品的比对实验，实验结果显示，有6款镍释放量超出欧盟限值要求的近80倍，手柄部位镍释放量是欧盟限值的近150倍，是极度容易引起皮肤过敏的。

此外，虚假宣传也是这个行业一大诟病。就在今年8月，一则“李佳琦公司涉嫌虚假宣传被罚30万”的新闻迅速登上热榜，引发热议。而原因则是李佳琦在直播间介绍初普美容仪时，使用“全脸激活胶原蛋白、紧致提拉、提拉细纹、效果巨明显......坚持用了一个月，就相当于打了一次热玛吉，效果真的很神奇”等用语对初普美容仪进行引人误解的商业宣传，上海市长宁区市场监督管理局因此对美腕公司（李佳琦关联公司）做出罚款人民币30万元的行政处罚。

的确，关于家用美容仪，长久以来频出质量问题，已经引发了众多消费者的信任危机，也显露出监管的缺位。为规范这一市场，今年4月国家药品监督管理局医疗器械标准管理中心发布关于征求《射频美容类产品分类界定指导原则》（征求意见稿），其中规定，不光是美容机构所使用的大型射频美容仪器，当前大热的家用射频美容仪或将也纳入医疗器械监管范畴。这就意味着，游走在灰色地带的美容仪产品将走向市场亟需的统一标准，逐步正规化。

在今年的618大促中，家用美容仪赛道再次升温，甚至众多国货品牌顺势崛起。根据鲸参谋数据统计，今年6月京东平台美容仪品类销量超50万件，销售额超2亿，较上个月环比增长超150%，销售额和销售量都双双突破。

要知道，在前几年，中国的美容仪市场一直是国外品牌占据主导位置的，但随着我国市场规模的扩大，国家的监管力度加强以及国民对生活品质化的需求增加，越来越多的国内品牌进入这片蓝海，包括小米、华为、腾讯、顺为等，对InFace、飞莫Femooi、MeSmooth、AMIRO等多个国产美容仪品牌进行投资。这就使得国内的科技美容、仪器美容项目的市场份额逐渐攀升。

著名经济学家宋清辉在接受采访时也表示“当前，我国医美市场前景十分广阔，根本动力来自人均GDP水平的高增长、年轻人的抗衰老热情，以及消费者对医美的接受度上升，都给该行业带来巨大的发展提升空间，受到资本的格外青睐。”

也不少专家表示，随着越来越多科技巨头的加入，科学美容将成为大趋势。科技与美容的融合，能让美容行业从传统的皮肤护理发展到更符合时代进展的新型技术。因此，未来我国是否会出现一批像国外品牌力强、科技属性更强的品牌，这只是时间问题。

“国内美容仪行业的成长还需要很长时间，需要踏实的搞技术，沉淀品牌形象，相信未来会有一批很棒的国内美容仪品牌出现。”小米战投部相关负责人表示。

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